Nutzungsbedingungen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Offenen Garderobe

Willkommen bei der Offenen Garderobe unter offenegarderobe.shop. Mit deiner Bestellung bei uns gelten diese Bedingungen. Wir haben sie bewusst einfach und verständlich gehalten.

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-12

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über offenegarderobe.shop. Vertragspartner ist die Offene Garderobe, deren Team von Deutschland aus arbeitet. Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR).

2. Bestellung und Vertragsschluss

Mit dem Absenden deiner Bestellung im Shop gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung bestätigen oder die Ware versenden.

3. Zahlung

Bei uns zahlst du bequem und sicher mit:

  • Kreditkarte
  • PayPal

Der fällige Betrag wird je nach gewählter Zahlungsart direkt bei der Bestellung oder bei Versand abgebucht.

4. Versand und Lieferung

Wir versenden weltweit. Die Lieferung dauert in der Regel zwischen 7 und 15 Werktagen.

Zu den Versandkosten: Bis zu einem Bestellwert von 40 Euro berechnen wir eine Versandpauschale von 8 Euro. Ab einem Bestellwert von 40 Euro liefern wir versandkostenfrei zu dir.

5. Rückgabe und Erstattung

Uns ist wichtig, dass du zufrieden bist. Wenn dir ein Artikel nicht passt oder nicht gefällt, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen per Post an uns zurücksenden.

  • Rücksendung per Post: Schicke die Ware einfach auf dem Postweg zurück.
  • Rückporto: Bei einer normalen Rückgabe trägst du die Kosten für das Rückporto selbst.
  • Erstattung: Nach Eingang der Rücksendung erhältst du den vollen Betrag zurück.
  • Bei Defekt: Ist die Ware defekt angekommen, ist die Rücksendung für dich kostenlos.

6. Garantie

Für die Artikel gilt die Garantie des jeweiligen Herstellers. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, melde dich einfach bei uns und wir finden gemeinsam eine Lösung.

7. Kontakt und Kundenservice

Schreib uns einfach per E-Mail, unser Team in Deutschland antwortet an Werktagen. Eine kurze Nachricht genügt:

support@offenegarderobe.shop

Bitte gib in deiner Nachricht deine Bestellnummer an, damit wir dir schnell helfen können.

8. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht des Landes, aus dem unser Team arbeitet, also deutsches Recht.